Bienvenido/a a "A Casa do Consenso"
¿Tienes un conflicto?
Existen diferentes alternativas.
Te informamos sobre qué opciones tienes y cómo acceder a ellas. Soluciones más rápidas, económicas y humanas. Somos un espacio abierto donde te orientamos sobre los distintos medios disponibles para prevenir y gestionar conflictos (MASC), siempre a través del diálogo, la comunicación y el respeto.
Descubre cómo acceder a ellas.
Información clave
En A Casa do Consenso, estamos comprometidos a ofrecerte información y asesoramiento especializado sobre Métodos Adecuados de Solución de Controversias (MASC). Nuestra misión es fomentar una cultura basada en el diálogo y el entendimiento mutuo.
¿Qué te preocupa?
Estamos aquí para ayudarte a GESTIONAR tus conflictos y a encontrar la solución que mejor se ajuste a tus necesidades, de manera eficiente y amigable. Te brindamos las herramientas y el apoyo que necesitas para alcanzar soluciones duraderas.
¿Cómo podemos ayudarte?
Te brindamos orientación sobre el enfoque más adecuado para tu situación específica, que incluye:
- Coordinación parental
- Prácticas restaurativas y preventivas
- Justicia restaurativa
- Facilitación y mediación
- Conciliación y negociación
- Arbitraje, incluido el de consumo
- Abogacía colaborativa
- Opinión experta independiente
- Oferta vinculante y confidencial
- Otros métodos, técnicas o herramientas adaptadas a cada caso
Estamos aquí para ayudarte a encontrar la solución que mejor se ajuste a tus necesidades.
¿Qué es A Casa do Consenso? Es una asociación que facilita la gestión de tus controversias a través del diálogo. Creemos que escuchando a todas las partes podemos construir soluciones duraderas y justas.
¿Para quién es este servicio? Está abierto a todos: ciudadanos, asociaciones, ONGs, empresas y administraciones públicas. Cualquier persona o entidad que enfrente un conflicto puede beneficiarse.
¿Qué tipo de conflictos pueden resolverse aquí? Conflictos familiares, vecinales, laborales, comunitarios, entre organizaciones, o cualquier disputa donde las partes estén dispuestas a dialogar para encontrar una solución consensuada.
¿Cómo funciona el proceso? Escuchamos a cada parte del conflicto de manera individual y luego facilitamos un espacio de diálogo donde todas las voces son escuchadas. El objetivo es construir soluciones que todas las partes puedan aceptar.
¿Es lo mismo que ir a juicio? No. A Casa do Consenso apuesta por la resolución pacífica y dialogada, evitando el proceso judicial. Como decimos: "Antes de entrar al templo de la justicia, es necesario pasar por el templo de la concordia."
¿Necesito abogado para participar? Puedes estar asesorado por tu abogado o venir solo/a.
¿Qué pasa si no llegamos a un acuerdo? El proceso es voluntario. Si las partes no alcanzan un consenso, siempre tienen la opción de buscar otras vías, incluida la judicial. Sin embargo, nuestra experiencia demuestra que el diálogo constructivo suele generar soluciones.
¿Cuánto tiempo dura el proceso? Depende de cada caso, aunque siempre se garantiza que no se extienda de forma innecesaria.
¿La información que comparto es confidencial?
Absolutamente confidencial
¿Ustedes imponen la solución? No. Nosotros facilitamos el diálogo, pero son las propias partes quienes construyen y deciden la solución. Nuestro rol es ayudar a que todas las voces sean escuchadas.
¿Trabajan con otras entidades? Sí. No competimos, colaboramos. Visibilizamos entidades y profesionales para que la ciudadanía encuentre la ayuda que necesita. Creemos que juntos somos más fuertes.
¿Puedo solicitar ayuda si la otra parte no quiere participar?
Sí, puedes solicitar ayuda.
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Teléfono y WhatsApp: 614451679